bitdefi

본 계약은 귀하의 권리와 의무, 귀하께 적용될 수 있는 조건, 제한 및 예외 조항에 대하여 매우 중요한 정보를 담고 있습니다. 신중하게 내용을 읽어주시기 바랍니다.

본 서비스 약관 및 본 약관의 수정안, 개정안(이하 "계약")은 디지털 자산(이하 비트코인, 테더를 비롯한 기타 Bitdefi 지갑에서 지원하는 디지털 통화 전반을 광범위하게 아울러 "디지털 자산"이라 합니다)의 구매자와 판매자가 서로 트랜잭션을 발생시키는 마켓플레이스(이하 "마켓플레이스"), 호스팅된 디지털 지갑 서비스, 디지털 자산 구매 완료 이후 안내 지침에 따라 디지털 자산을 보유하고 릴리스하는 서비스, 기타 본 계약에서 설명하는 Bitdefi, Inc.과 Bitdefi USA, Inc.를 포함하되 이에 제한하지 않는 Bitdefi, Inc.의 제휴사(통칭 "Bitdefi" 또는 "저희", "우리", "당사")에서 귀하 개인("사용자" 또는 "귀하")에게 제공하는 서비스(각각 "서비스"라 하며, 통칭 "서비스")를 포함하여 Bitdefi이 귀하께 제공하는 서비스 조항을 다루는 법적 계약을 구성합니다. Bitdefi.com 및 Bitdefi.com 관련 서비스는 Bitdefi에서 소유하며 운영합니다. 귀하의 서비스 사용은 본 계약과 개인정보 취급방침, 쿠키 정책 및 전자서명 동의 정책의 적용을 받습니다.

본 약관에 따라 분쟁 발생 시 사법 재판이나 집단소송 대신 중재를 활용해야 합니다.

bitdefi.com 또는 Bitdefi이 운영하는 URL을 포함해 연관된 웹사이트, API, 모바일 애플리케이션(통칭 "Bitdefi 웹사이트" 또는 "웹사이트")을 통해 가입하여 계정을 만드는 경우, 귀하가 개인정보 취급방침, 쿠키 정책, 전자서명 동의를 포함하여 본 계약에 포함된 약관 전체를 신중하게 읽었으며 완전히 이해하고 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.

디지털 자산의 가치는 변동될 수 있습니다. 따라서 귀하가 디지털 자산을 구매, 판매, 보유 또는 투자할 때 상당한 자금 손실의 위험이 따릅니다. 귀하의 재정 상황을 고려했을 때 디지털 자산을 거래하는 것이 적절한지, 보유하는 것이 적절한지 여부는 신중하게 판단하셔야 합니다.

Bitdefi과 Bitdefi 서비스 소개

Bitdefi은 선도적인 P2P 마켓플레이스로서 판매자가 300가지 이상의 결제수단을 통해 대금을 받고 디지털 자산을 거래하도록 지원하며 디지털 자산 구매 및 판매를 촉진합니다. 결제수단은 마켓플레이스의 구매자("구매자")와 마켓플레이스의 판매자("판매자")가 P2P를 기반으로 협상하며 거래를 체결합니다. 당사 사용자들은 트랜잭션을 완료하기 위해 사용할 결제수단을 서로 합의하며, 이러한 결제수단을 적법한 방식으로 사용할 법적 책임은 전적으로 사용자들에게 있습니다.

Bitdefi은 선도적인 글로벌 디지털 자산 지갑 제공업체로서 호스팅된 디지털 지갑 서비스를 제공합니다. 전 세계의 Bitdefi 사용자층은 다양하고 편리한 방법을 사용해 디지털 자산을 구매/판매하는 오퍼를 게시합니다. 오퍼 생성자는 판매자가 받는 결제수단을 포함하여 트랜잭션 조건을 게시할 책임이 있습니다. 다른 Bitdefi 사용자가 오퍼를 선택한 이후, 판매자의 디지털 자산은 트랜잭션을 체결하는 데 필요한 모든 조건을 충족할 때까지 트랜잭션 절차의 일부로서 잠금 처리됩니다(당사는 이를 "Bitdefi 에스크로"라고 합니다). 구매자가 트랜잭션 조건을 이행하고 유효한 방식으로 결제하여 판매자가 결제금을 받았음을 확인하면 매매가 완료되어 디지털 자산의 잠금을 해제하고, 판매자의 디지털 자산이 구매자에게 릴리스됩니다. Bitdefi은 결제 처리자로서 행위하지 않습니다. 결제금의 이체와 수신, 트랜잭션의 유효성을 확인할 책임은 구매자와 판매자에게 있습니다. Bitdefi이 잠금 처리하는 디지털 자산은 구매자가 트랜잭션을 취소하는 경우 판매자에게 다시 돌아갑니다. 판매자는 어느 시점에서든 트랜잭션을 취소할 수 없습니다. 판매자에게는 디지털 자산을 잠금 해제해 구매자에게 릴리스하는 선택지밖에 존재하지 않습니다. 이는 구매자를 보호하기 위한 안전 장치입니다. 구매자가 트랜잭션 조건을 준수하지 않아 판매자 입장에서 트랜잭션을 취소해야 하는 경우, 분쟁을 시작하고 본 계약의 8절에 설명된 내용에 따라 사유를 제시해야 합니다. 웹사이트의 트랜잭션은 구매자와 판매자 사이에서 이행됩니다. 따라서 Bitdefi은 트랜잭션의 당사자가 아닙니다.

Bitdefi이 제공하는 호스팅된 디지털 통화 지갑 서비스는 디지털 통화를 안전하게 보관, 이체, 수신할 수 있는 수단입니다. Bitdefi은 디지털 자산을 보관하거나 수탁하지 않습니다. 디지털 자산은 언제나 각각의 네트워크 또는 블록체인에 보관됩니다. 모든 디지털 통화 트랜잭션은 Bitdefi이 아닌 디지털 통화 네트워크에서 발생합니다. 트랜잭션이 디지털 통화 네트워크에서 처리된다는 보장은 없습니다. Bitdefi은 사법 절차에 따라 필요한 경우나 트랜잭션이 본 계약의 이용약관을 위반한다고 간주하는 경우 트랜잭션의 처리를 거부할 권리를 보유합니다. 귀하는 귀하의 지갑에서 발생하는 모든 활동에 대하여 전적으로 책임을 진다는 점에 동의하고 이를 인정합니다. 또한, 귀하는 법에서 허용하는 최대한의 범위에서 허용되거나 허용되지 않은 지갑 액세스로 인해 발생하는 모든 위험을 감수합니다.

1. 일반

1. 당사는 언제든 자유 재량에 따라 사전 고지 없이 본 계약을 수정, 개정, 변경하거나 조정할 권리를 보유합니다. 귀하의 서비스 사용에 관하여 변경 사항이 있는 경우 Bitdefi 웹사이트에 게시된 이후 효력이 발생하며 소급 적용하지 않습니다. 귀하가 이메일 주소를 당사로 제출하신 경우 본 계약이 개정되었음을 이메일로도 알려드립니다. 개정된 계약의 약관에 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중지하고 계정을 삭제할 책임은 전적으로 귀하께 있습니다.

2. 계약을 신중하게 읽고 정기적으로 Bitdefi 웹사이트에 게시된 계약문을 검토할 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하가 계속해서 서비스를 이용하시면 현재 적용되는 계약의 적용을 받음에 동의하신 것으로 간주합니다.

3. Bitdefi이 본 계약 조항의 전체나 일부를 이행하지 못하거나 이행이 지연되는 경우에도 당사의 권리나 구제책의 포기를 구성하지 않습니다.

2. 계정 & 가입

1. 서비스를 이용하려면 당사 웹사이트를 통해 계정을 등록하셔야 합니다. 가입 과정에서 귀하의 신원을 확인하기 위해 이름, 주소 및 기타 개인정보를 포함하되 이에 제한하지 않는 정보를 요청하게 됩니다. 당사는 자유 재량에 따라 귀하의 계정을 유지하지 않겠다고 거부할 수 있습니다. 귀하는 (a) 귀하가 계신 관할권에서 본 계약에 합법적으로 동의할 수 있는 연령이며, (b) 이전에 서비스를 사용하다가 일시 정지 또는 배제 조치를 받은 적이 없음에 동의하고 이를 인정합니다.

2. 계정을 사용함으로써 귀하는 귀하 본인이 서비스를 사용할 것이며 다른 제3자, 개인 또는 법인의 매개인이나 브로커로서 행위하기 위하여 계정을 사용하지 않을 것임에 동의하고 이를 진술합니다. Bitdefi이 명시적으로 승인하지 않은 이상, 귀하는 하나의 계정만을 가질 수 있으며 계정을 판매, 임대, 공유 또는 기타 방식으로 활용하게 하거나 계정에 액세스하는 데 필요한 정보를 다른 개인이나 법인에 알리지 말아야 합니다. 사용자 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 2단계 인증(2FA) 코드 또는 서비스에 액세스하는 데 필요한 기타 코드나 자격 증명에 대하여 적절한 보안 및 관리 조치를 취할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하의 계정은 오해를 유도하거나 사기성의 정보를 포함하지 않아야 합니다. 허위 정보를 이용해 계정을 생성하는 행위, 출신 국가를 허위로 기재하거나 사기성의 신원 서류를 사용하는 행위는 엄격하게 금지합니다.

3. 계정을 등록하는 동안 귀하는 당사가 신원 증명 및 자금 세탁, 테러 자금 조달, 사기 또는 기타 금융 범죄를 탐지할 목적으로 요청하는 정보를 제공하며 당사가 이러한 정보의 기록을 보관하도록 허용할 것임에 동의합니다. 귀하는 서비스 사용을 허용받기 전에 특정한 인증 절차를 거쳐야 하며, 이 절차는 귀하에 대하여 수집한 정보를 고려해 지속적으로 수정될 수 있습니다. 당사가 요청하는 정보는 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 사회보장번호, 납세자식별번호, 정부 발급한 신분증과 같은 개인정보를 포함하되 이에 국한하지 않습니다. 이러한 정보나 기타 당사가 요청하는 정보를 제출함으로써 귀하는 모든 정보가 진실하며 정확하고 오해의 소지가 없음을 확인합니다. 귀하는 제출하신 정보가 변경되는 경우 즉시 알릴 것임에 동의합니다. 귀하는 직접적으로나 제3자를 통하여 귀하의 신원을 인증하거나, 사기 또는 기타 금융 범죄로부터 귀하 및/또는 당사를 보호하는 데 필요하다고 간주한 정보를 문의하고 이러한 문의의 결과로 필요하다고 간주한 조치를 취할 권리를 당사에 부여합니다. 당사가 이러한 문의를 하는 경우, 귀하는 귀하의 개인정보가 신용 조회 및 사기 방지 또는 금융 범죄 조회 대행사에 공개될 수 있으며 이러한 대행사가 당사의 문의에 완벽하게 답변하지 않을 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

4. 기업을 비롯해 법인을 대신해 서비스를 사용하시는 경우 귀하는 추가로 (i) 법인이 소재한 관할권의 적용 가능한 법률에 따라 합법적으로 법인이 설립되어 유효하게 존재하고 있으며 (ii) 귀하는 이러한 법인을 대신하여 행위할 수 있도록 합법적으로 허용된 사람임을 진술하고 보증합니다. 기업 인증 계정은 해당하는 법인에만 적용되며 계정을 등록한 개인만이 사용할 수 있습니다. 기업 계정은 다른 개인이나 법인과 공유하거나 함께 사용할 수 없습니다. 인증을 마친 기업 계정은 아래와 같이 제한적인 면제 혜택을 받습니다.

 승인된 기업 계정이 여러 사용자 계정을 전부 기업에서 인증하고 기업에서 지정한 담당자가 계정을 운영한다는 사실을 사전에 Bitdefi에 공개한 다음 Bitdefi의 자유 재량에 따라 승인을 받은 경우 복수의 사용자 계정을 활성화할 수 있습니다.

 기업 계정은 특정 시점에 특정 트랜잭션에 대하여 활성 오퍼를 하나만 보유할 수 있으며, 다른 기업 계정에서 해당하는 트랜잭션에 대하여 복수의 오퍼를 보유할 수 없습니다.

5. 강력한 비밀번호를 만들고 모든 ID, 비밀번호, 힌트, 개인식별번호(PIN), API 키 및 서비스에 액세스하는 데 사용하는 기타 코드에 대하여 적절한 보안 및 관리 조치를 취할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 상기 정보 및/또는 귀하의 개인정보의 분실 및 유출 사태가 발생하면 제3자가 귀하의 계정에 무단으로 액세스하면서, 계정 및 연동된 결제수단과 관련된 디지털 자산 및/또는 자금을 잃거나 도난당할 수 있습니다. 모든 공지와 당사가 보내드리는 알림을 받기 위하여 계정 프로필에서 이메일 주소, 전화번호 및 기타 연락처 정보를 최신 상태로 유지할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하의 컴퓨터에서 계정에 로그인한 상태에서 타인이 컴퓨터에 원격 액세스하도록 허용하거나 화면을 공유하지 말아야 합니다. 당사는 Bitdefi에 귀책 사유가 없는 계정 로그인 자격 증명의 유출 및/또는 당사의 공지나 보내드린 알람에 따라 행동하지 못하여 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 당사 서비스를 이용하려면 귀하의 국가 및/또는 거주 지역에서 특정 법적 의무를 이행해야 합니다. 본 계약의 약관에 동의함으로써 귀하는 알고 계신 현지 법률과 규제를 검토하였으며 필요한 의무를 이행하였음을 확인합니다. 법적인 사유나 규제로 인하여 당사는 특정 관할권에서 서비스를 이용하도록 제공해드릴 수 없습니다. 본 계약의 약관에 동의하시면 귀하가 해당하는 관할권의 법률과 규제의 적용을 받거나 해당 지역의 거주민이 아님을 확인하신 것으로 간주합니다.

7. 당사는 모든 시장과 관할권에서 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 특정 관할권("제한된 관할권")에서는 서비스 전체나 일부의 이용을 제한하거나 금지할 수 있습니다. 이때 제한된 관할권은 당사의 "금지된 국가 목록", 워싱턴주와 뉴욕주를 포함합니다. 또한 텍사스주에 거주하시는 사용자 여러분은 디지털 화폐 측면에서 테더(USDT)를 사용하실 수 없습니다. 제한된 관할권에 계신 경우 당사 서비스를 이용하고자 시도하지 마세요. IP 주소를 은폐하거나 위치와 관련해 부정확한 정보를 제출하는 등의 행위를 통해 서비스에 적용된 규제를 우회하고자 시도하지 말아야 합니다.

3. 관할권, 중재 & 가분성

1. 본 계약과 귀하의 웹사이트, 서비스 이용은 저촉법의 원칙을 고려하지 않고 델라웨어 주법의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다.

2. 중재. 귀하와 Bitdefi은 본 계약이나 서비스와 관련하여 또는 이로 인하여 분쟁이 발생하는 경우 구속력 있는 중재를 통해 개별 분쟁을 최종적으로 해결하며, 이때 미국중재협회(American Arbitration Association)의 소비자 관련 분쟁의 중재 규칙(https://www.adr.org/rules 참조)을 따를 것임에 동의합니다. 해당하는 사법권의 요건을 준수하여 소비자 청구인(개인, 가족 또는 가계를 위한 용도로 트랜잭션을 의도한 개인)은 현지의 소액 사건 법원에서 청구를 진행하기로 선택할 수 있습니다. 이 경우 청구인의 청구는 소액 사건 법원에 남게 되며 개인적으로만(집단 또는 대리소송이 아니라는 뜻입니다) 진행됩니다.

집단소송 포기: 법률에서 허용하는 최대한의 범위에서 모든 청구는 개인 자격으로만 수행하며 원고 또는 집단구성원으로서 집단소송, 공동소송, 또는 대표소송을 하지 않습니다(통칭 "집단소송 포기"). 중재자는 2인 이상의 청구를 병합할 수 없으며, 집단 중재에 참여하지 않습니다. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 귀하와 Bitdefi이 각각 배심 재판을 청구할 권리를 포기하며 귀하는 Bitdefi에 대한 집단소송에 참여할 권리를 포기하였음을 인정합니다.

중재 시 미국 연방중재법(Federal Arbitration Act, (9. U.S.C. §§1-16))을 적용합니다. 중재는 한 사람의 중립적인 중재자가 수행하며, 델라웨어주나 상호 합의한 다른 위치에서 영어로 진행합니다. 중재자는 법률에서 허용하는 경우 변호사 수임료를 포함하여 사법권에서 이용할 수 있는 일체의 구제 수단을 허용할 권한을 갖습니다. 중재 판정은 법적 판결로 간주하여 모든 법원에서 그대로 집행할 수 있습니다. 귀하의 요청에 따라 직접 또는 전화를 통해 공청회를 진행할 수 있으며 중재자는 구술 심리 없이 개요로 정리된 행위를 제출받아 판정할 수 있습니다. 어떠한 행위 또는 본 계약의 집행을 처리함에 있어 승소 당사자는 비용과 변호사 수임료를 청구할 권리가 있습니다.

중재자나 중재 담당자가 중재 비용이나 기타 행정 비용을 귀하에게 청구하는 경우, 당사는 귀하의 요청에 따라 해당하는 비용에서 기타 방식으로 귀하가 법원에서 중재를 진행하지 않는 경우에 지급해야 했던 수준을 초과하는 범위를 배상해드립니다. 또한, 당사는 중재자의 규칙이나 준거법에 따라 필요한 경우 추가 수수료나 비용을 지급합니다. 상기 조건과 별개로 각 당사자는 당사자에게 발생한 변호사 수임료를 비롯한 기타 수수료나 비용에 대하여 책임을 져야 합니다.

3. 중재자나 미국 법원에서 본 계약의 일부나 전체가 무효하거나 집행할 수 없는 것으로 판단한 경우, 본 이용 약관 내 다른 조항의 유효성이나 집행 가능성은 영향을 받지 않습니다. 본 계약에 포함된 모든 제목은 정보 제공 목적으로 표기한 것이며, 본 계약의 집행 가능한 조항이 아닙니다.

4. 개인정보 취급방침 & 보안

1. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하려고 노력합니다. 그러나 귀하가 온라인에서 공개한 모든 데이터의 보안을 보장할 수는 없습니다. 귀하는 인터넷을 통한 정보 제공 및 온라인 거래의 본질적인 보안 위험을 인정하며, 보안 침해가 발생하더라도 당사의 태만으로 인한 것이 아니라면 위반에 대해 책임을 묻지 않습니다.

2. 당사의 공식 개인정보 정책 고지사항은 https://bitdefi.com/privacy 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

5. 보장 없음, 법적 책임의 제한 & 위험 추정

1. Bitdefi 서비스는 "현재 이용할 수 있는 상태 그대로"를 기준으로 제공되며 Bitdefi은 직간접적이거나 법적인 형태의 보장, 진술이나 보증을 일절 하지 않습니다. 적용 가능한 법률에서 허용하는 최대한의 범위에서, Bitdefi은 특히 소유권, 매매 가능성, 특정 목적에의 적합성 및/또는 비침해성에 대하여 암시적인 보장을 하지 않습니다. Bitdefi은 웹사이트, 서비스 일부 또는 여기에 포함된 자료의 액세스가 지속적으로, 중단 없이, 적시에 또는 무오류 상태로 제공된다는 진술이나 보장을 하지 않습니다. Bitdefi은 사용자가 겪을 수 있는 지장이나 피해에 대하여 법적 책임을 지지 않습니다. 귀하는 귀하가 서비스와 웹사이트 사용 및 액세스에 대하여 서면이나 구술 여부를 막론하고 다른 진술이나 이해를 바탕으로 행동하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 상기 조항을 제한하지 않는 범위에서 귀하는 디지털 통화를 사용할 때 다양한 위험이(귀하에게 피해를 입히거나 계정 또는 지갑과 기타 사용자 데이터의 액세스를 제한, 서버 고장 혹은 데이터 손실을 야기할 수 있는 하드웨어 고장, 소프트웨어 문제, 인터넷 연결 실패, 악성 소프트웨어, 제3자 간섭을 포함하되 이에 국한하지 않습니다) 수반된다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 귀하가 서비스를 사용하는 도중 경험할 수 있는 커뮤니케이션 실패, 지장, 오류, 왜곡이나 지연에 대하여 문제의 원인을 불문하고 Bitdefi이 책임을 지지 않는다는 점에 동의하고 이를 인정합니다.

2. 어떠한 경우에도 Bitdefi 및 Bitdefi의 제휴사와 서비스 제공업체 또는 이들의 개별 경영진, 임원, 에이전트, 직원, 자문, 컨설턴트 또는 대리인은 (A) 손실이 발생한 날로부터 기산하여 십이(12)개월 이전에 청구권의 적용을 받는 서비스를 이용하기 위해 귀하가 결제하신 총 수수료의 가치를 넘어서는 금액에 대하여 (B) 계약, 불법 행위, 태만, 무과실 책임, 기타 허용된/허용되지 않은 사이트나 서비스의 사용 또는 본 계약과 관련하여 발생하였거나 이와 관련된 이윤의 손실, 가치 또는 비즈니스 기회의 감소, 데이터나 기타 무형재산의 손실, 피해, 손상, 유출, 또는 직접적이거나 간접적인 손해, 특수하거나 우발적이거나 결과적 손해를 포함하는 손해에 대하여 공인된 Bitdefi의 대리인이 이러한 피해 발생 가능성에 대하여 자문을 받았거나 피해 가능성을 알고 있었다고 하더라도, 또한 최종적으로 이러한 피해가 Bitdefi의 전반적인 태만, 사기, 의도적인 부정행위 또는 의도적인 법률 위반으로 인하여 발생했다는 사법적 결정이 있는 경우를 제외하고 합의하였거나 필수적 목적에 의한 기타 구제 수단을 제공하지 못하는 경우에도 책임을 지지 않습니다. 일부 관할권에서는 우발적이거나 결과적인 손해를 제외하거나 제한하지 못하도록 하므로, 상기 제한이 귀하께 적용되지 않을 수 있습니다.

3. 당사는 디지털 자산의 운영을 통제하는 기본적인 소프트웨어 프로토콜을 소유하거나 관리하지 않습니다. 일반적으로 기본 프로토콜은 오픈 소스이며, 모든 당사자가 관련된 프로토콜을 이용, 복제, 수정 및 배포할 수 있습니다. 당사는 기본 프로토콜의 운영에 대해서 일절 책임을 지지 않으며, 네트워크 운용의 기능성 혹은 안전성을 보증할 수 없습니다. 특히 기본 프로토콜은 운영 규칙이 갑작스럽게 변경되는 경우("포크" 포함) 이를 적용받을 가능성이 있습니다. 실질적인 운용상의 변경 사항은 이와 관련된 디지털 통화의 가용성, 가치, 기능성 및/또는 명칭에 본질적으로 영향을 미칠 가능성이 있습니다. Bitdefi은 이러한 실질적인 운용상의 변경이 발생하는 시기 및 특성을 통제하지 않습니다. 다음 번 운용상의 변경에 관해서 충분히 인식할 책임은 귀하에게 있습니다. 이와 더불어 귀하는 서비스의 이용을 계속할지 여부를 판단할 때 공개적으로 조회 가능한 정보, Bitdefi을 통해 제공될 가능성이 있는 정보를 주의 깊게 검토해야 합니다. 이러한 운용상의 변경이 발생할 경우, Bitdefi은 일시적인 관련 디지털 통화의 운용 중지 등 플랫폼의 안전성 및 안전한 운영을 보호하기 위해 필요한 조치뿐만 아니라 기타 필수적인 조치를 실행할 권리를 보유합니다. Bitdefi은 귀하께 실질적인 변경에 대한 대응 조치를 알리기 위하여 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 그러나 이러한 변경 사항은 당사의 통제 범위 밖에서, Bitdefi조차 고지를 받지 못한 상태에서 발생하는 경우가 있습니다. 실질적인 운용상의 변경에 대한 대응책은 당사의 단독적인 자유 재량권에 따라 결정하며 새로운 포크 혹은 다른 활동 등을 지원하지 않는다는 판단을 포함합니다. 귀하는 디지털 자산 프로토콜에 대한 운용상의 변경이 수반하는 위험 부담에 대해 승인하고 이에 동의합니다. 또한, 귀하는 Bitdefi이 관련된 운용상의 변경 등에 대해 책임을 지지 않으며, 운용규칙이 변경되는 등의 결과로서 귀하가 경험할 가능성이 있는 어떠한 가치의 손실에 대해서도 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다. 귀하는 Bitdefi이 운용상의 변경에 대한 대응을 결정하는 단독적인 자유 재량권을 가지며 지원되지 않는 통화 혹은 프로토콜로 인하여 고객을 지원할 책임을 일절 지지 않는다는 점을 인정하고 이에 동의합니다.

4. 당사 서비스를 이용할 때 귀하는 제3자의 웹페이지 및 해당 당사자의 하이퍼링크를 포함하여 제3자가 제공한 콘텐츠를 보거나 서비스("타사 콘텐츠")를 이용할 수 있습니다. 당사는 제3자 콘텐츠를 통제, 보증 또는 채택하지 않으며, 허위이거나 불완전하거나 잘못되거나 공격적이거나 외설적이거나 귀하의 관할권에서 불쾌함을 줄 수 있는 자료를 비롯한 제3자 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 귀하와 해당 제3자 간에 이루어진 거래 또는 통신은 전적으로 귀하와 제3자 간의 문제입니다. 당사는 그러한 거래에서 발생하는 모든 종류의 손실 또는 손해에 대해 책임지지 않으며 귀하가 제3자 콘텐츠를 이용하고 제3자와 상호 작용하는 행위는 귀하가 책임져야 하는 위험임을 귀하는 이해합니다.

5. 오해의 여지를 남기지 않기 위하여 Bitdefi은 투자, 세무 또는 법무와 관련하여 자문을 하지 않습니다. Bitdefi은 미국 증권거래위원회(U.S. Securities and Exchange Commission)에 등록하지 않았으며 증권 서비스 혹은 투자 자문을 제공하지 않습니다. 당사의 마켓플레이스를 통한 모든 트랜잭션은 판매자의 구매자 사이에서 P2P 원칙에 따라 이루어집니다. 또한, 귀하의 개인적인 투자 목적, 금융 상황 및 투자위험감수도를 고려했을 때 어떠한 투자, 투자 전략 혹은 관련 트랜잭션이 타당한지 여부를 판단할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 특수한 상황에 관하여 법무 또는 세무 전문가에게 조언을 구해야 합니다. 당사는 종종 사용자가 서비스에 관하여 추가 정보를 알아볼 수 있도록 지원하는 차원에서 플랫폼 및 제품에 관한 교육 정보를 제공합니다. 관련 정보는 블로그 포스팅, 기사, 제3자 콘텐츠 링크, 뉴스피드, 튜토리얼, 비디오 등을 포함하되 이에 국한하지 않습니다. 해당 웹사이트 혹은 어떠한 제3자 사이트에서 제공되는 정보는 투자 자문, 금융 자문, 거래 자문, 또는 기타 유형의 조언을 구성하지 않으며, 웹사이트의 콘텐츠를 상기와 같은 조언으로 취급할 수 없습니다. 귀하는 특정 디지털 자산 구매, 판매 혹은 보유 여부를 결정하기 이전에 상당한 주의를 기울여야 하며, 투자 결정을 하기 이전에 금융 자문가에게 조언을 구해야 합니다. Bitdefi은 귀하가 Bitdefi이 제공하는 정보에 따라 디지털 자산을 구매, 판매 혹은 보유 결정을 내렸을 때 이에 대하여 일절 책임을 지지 않습니다.

6. 귀하는 당사가 디지털 자산 가격 변동에 대하여 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다. 불가항력적인 사태(제17절 참조)로 인하여 시장에 혼란이 발생한 경우, 당사는 (a) 서비스 액세스를 일시 정지하거나 (b) 서비스를 통해 행위를 완료하지 못하도록 제한할 수 있습니다. 당사는 이러한 조치로 인하여 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황이 발생한 경우, 서비스를 재개했을 때 귀하는 사태가 발생하기 이전의 가격과 이후에 통용되는 가격이 서로 크게 달라질 수 있음을 인정합니다.

7. 당사는 웹사이트에서 또는 웹사이트가 실행되는 서버에서 바이러스나 오류가 발생하지 않거나, 내용이 정확하거나, 중단되지 않거나, 결함이 수정될 것이라는 보증을 하지 않습니다. 당사는 웹사이트에 포함된 자료 또는 정보를 신뢰하여 취해진 조치 때문에 발생하는 모든 종류의 손실에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

6. Bitdefi의 책임 면제 & 배상

1. 서비스 사용자 한 명 또는 그 이상과 분쟁을 하는 경우, 귀하는 이러한 분쟁과 관련하여 발생한 모든 유형과 속성의 (실제적이거나 결과적인) 청구, 요구 및 손해에 대하여 Bitdefi 및 당사의 제휴사, 서비스 제공업체와 각각의 이사, 임원, 직원, 계약자, 대리인, 담당자의 책임을 면제하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하가 본 계약 또는 법, 규칙, 규제를 위반하거나 제3자의 권리를 침해하여 발생한 청구 또는 요구(변호사 수임료, 규제 당국이 부과한 벌금, 수수료나 벌칙을 포함)에 대해 Bitdefi 및 당사의 제휴사, 서비스 제공업체와 각각의 이사, 임원, 직원, 계약자, 대리인, 담당자의 책임을 면제하고 이를 배상할 것임에 동의합니다.

7. Bitdefi 마켓플레이스에서의 트랜잭션

본 웹사이트에서는 사용자가 오퍼를 통해 디지털 자산을 구매하거나 판매하도록 지원합니다.

사용자가 디지털 자산 매매를 위해 트랜잭션을 시작하면 트랜잭션은 본 계약과 (해당하는 경우) 사용자와 사용자의 거래상대방이 상세하게 설정한 부가 조건에 따라 체결됩니다. Bitdefi 마켓플레이스에서 디지털 자산을 구매/판매하는 방법을 단계별로 설명한 가이드는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

다음의 일반 약관이 아래의 설명에 따라 각 트랜잭션에 적용됩니다.

1. 오퍼를 통해 디지털 자산 구매.

Bitdefi 마켓플레이스에서 디지털 자산을 구매하는 경우:

1. 구매자가 마켓플레이스에서 트랜잭션의 일부로서 Bitdefi 에스크로를 사용하기 위해 결제하는 수수료는 없습니다.

2. Bitdefi 거래상대방의 오퍼는 고유한 조건을 설정하며 오퍼마다 거래 가격, 거래 속도, 기타 판매자가 부과한 조건이 다릅니다. 판매자 오퍼를 받아들임으로써 귀하는 오퍼의 약관과 조건의 적용을 받는다는 점에 동의합니다. 판매자가 특정한 조건과 약관은 본 계약을 위반하는 경우, 불법적인 경우, 비합리적인 경우 또는 준수하기 어려운 경우(Bitdefi의 단독 재량으로 판단), 트랜잭션 사용자 양측이 오퍼의 조건을 변경하기로 합의한 경우를 제외하고 언제나 유효합니다. 판매자의 오퍼 조건과 약관을 신중하게 읽고 정확하게 준수할 책임은 귀하에게 있습니다. 오퍼 조건을 따르지 않는 경우 결제가 처리되지 않습니다. 오퍼에 명시된 조건을 전부 준수하지 않았다면 결제를 하지 마세요. 조건을 준수하지 않고 결제를 완료하시는 경우, 분쟁이 발생했을 때 Bitdefi이 귀하를 도와 결제금을 회복하도록 지원해드릴 수 없습니다.

3. 결제를 확인하고 Bitdefi 에스크로에서 디지털 자산을 잠금 해제하도록 지침을 제공하는 것은 판매자만의 의무이며 Bitdefi과는 관계가 없습니다. 판매자 조건과 약관을 적절하게 준수하였으나 판매자가 디지털 자산을 릴리스하지 않는 경우, 거래 채팅에 특별히 준비된 분쟁 버튼을 통해 즉시 문제를 신고하여 주시기 바랍니다. Bitdefi 지원팀이 분쟁 상황을 검토하고 해결해드릴 것입니다. 분쟁 해결 절차는 "제8절 - Bitdefi의 분쟁 해결 절차를 통한 트랜잭션 분쟁"에서 더 자세히 설명하고 있습니다. 분쟁 해결 절차를 따르지 않는 경우 Bitdefi에서 해당 사건과 관련하여 귀하를 지원해드릴 수 없습니다.

2. 디지털 자산 판매.

Bitdefi 마켓플레이스에서 디지털 자산을 판매하는 경우:

1. 판매자는 오퍼 조건에서 명시한 특정 기간 내에 적절한 속도로 결제를 확인하고 처리해야 합니다. 구매자가 오퍼 조건에 따라 대금을 결제한 다음 결제를 즉시 확인하고 처리한 다음 Bitdefi 에스크로에서 디지털 자산을 잠금 해제하여 구매자에게 릴리스할 책임은 판매자에게 있습니다. 귀하가 오퍼의 지침을 준수하지 않는 경우 잠금 처리된 디지털 자산을 돌려받을 수 없습니다.

2. 판매자로서 귀하는 디지털 자산 매매로 인하여 발생하는 계약 위반 시 모든 위험을 감수하고 책임을 집니다. 부과된 세금을 납세할 책임은 귀하에게 있습니다. Bitdefi은 디지털 자산 판매자에게 판매 거래 시 Bitdefi 에스크로에 디지털 자산을 잠금 처리하는 비용을 수수료로 부과합니다. Bitdefi의 자유 재량에 따라 별도로 결정하지 않는 한, Bitdefi은 본 계약의 위반, 사기 또는 기타 사유로 인하여 발생한 판매자의 손실을 배상하지 않으며 수수료는 어떠한 상황에서도 환불되지 않습니다.

3. 귀하가 Bitdefi 에스크로에서 디지털 자산을 잠금 해제하기 전에는 결제금을 완전히 처리하고 결제 사실을 확인해야 합니다. Bitdefi은 결제를 적절히 확인하고 수신하기 이전에 디지털 자산을 잠금 해제하여 입은 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 구매자를 배려하고 최대한 신속히 응답해야 합니다. 거래를 진행하지 않는 오퍼는 비활성화해야 합니다.

4. Bitdefi 마켓플레이스의 일부 섹션에서(예: 자기 소개, 오퍼 조건 또는 거래 채팅) 귀하가 소유한 웹사이트를 광고하면서 Bitdefi 서비스 외부에서 디지털 자산을 매매하도록 유도하는 행위는 엄격하게 금지합니다. 한정적인 경우 트랜잭션을 완료하고자 거래 지침에서 결제금을 받기 위하여 판매자만을 위해 생성된 웹사이트를(예: 신뢰할 수 있는 제3자 직불/신용카드 처리업체의 페이지) 공유할 수 있습니다. 이러한 외부 웹사이트의 이용을 오퍼 조건에 분명히 명시해야 하며, 해당 웹사이트는 기타 광고나 귀하의 연락처 정보를 포함하지 않아야 합니다.

3. 규정 준수

1. Bitdefi 및 서비스는 기프트 카드 발행업체 등의 제3자와 제휴 혹은 연관 관계를 맺지 않았으며, 이러한 제3자를 보증하거나 후원하지도 않습니다. 지정된 트레이드마크, 브랜드 및 기타 식별 정보는 각 소유자의 자산입니다. Bitdefi 및 서비스는 어떠한 방식으로든 이러한 소유주에 대하여 보증, 후원, 연관, 제휴 관계를 맺지 않습니다.

2. Bitdefi은 공인 기프트 카드 벤더 혹은 공인된 기프트 카드 발행업체의 딜러가 아닙니다. Bitdefi 마켓플레이스를 사용하여 사용자에게서 직접 기프트 카드를 받은 경우 기프트 카드를 교환 사용할 수 있는 제3자 판매업체(이하 "발행업체")의 이용 약관을 적용합니다. Bitdefi 마켓플레이스를 통해 받은 기프트 카드의 발행업체, 수수료, 만기일, 발행업체의 기프트 카드와 관련된 처벌 규정이나 이용 약관을 이행하거나 누락하는 경우 Bitdefi은 이와 관련하여 책임을 지지 않습니다. 사용자에게서 기프트 카드를 받음으로써 귀하는 기프트 카드의 이용 약관을 읽었음을 인정합니다. 또한, 귀하는 기프트 카드 발행업체의 약관이나 준거법에 따라 해당 기프트 카드를 사용할 자격을 갖추었음을 Bitdefi에 진술합니다.

3. 당사 웹사이트 및 마켓플레이스에서 기프트 카드를 중개 거래(브로커링) 또는 재판매하는 행위는 엄격하게 금지합니다. 귀하는 기프트 카드의 적법한 소유자여야 하며, Bitdefi이 요청하는 경우 Bitdefi 측에 기프트 카드 소유권을 유효하게 증명하는 자료(예: 영수증)을 제출해야 한다는 점에 동의합니다. Bitdefi은 Bitdefi 서비스를 통해 웹사이트에서 허용된 트랜잭션의 타사 결제 수단에 대하여, 또는 이러한 당사 웹사이트의 타사 결제 방식을 지원하거나 이러한 타사에서 지원을 받을 것에 대하여 어떠한 주장, 대리 또는 보장도 하지 않습니다. 타사가 허용하지 않는 경우 귀하는 Bitdefi에서 해당 타사 결제 방식을 사용할 수 없습니다.

4. 귀하의 트랜잭션이 발생하는 사법권(들)에 적용되는 모든 법률과 규제를 준수할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

5. 모든 거래는 Bitdefi 내에서 이루어져야 합니다. Bitdefi 플랫폼 외부에서 트랜잭션을 체결하거나 외부 연락처 정보를 주고 받는 행위는 엄격하게 금지됩니다.

4. 전송 제한. 당사는 자유 재량에 따라 제안된 트랜잭션 전송의 규모, 유형, 방식을 제한하거나 금지할 수 있습니다(예: 판매용으로 게시할 수 있는 디지털 자산 총액을 제한).

5. 보장 없음. Bitdefi은 귀하가 마켓플레이스에서 디지털 자산을 판매할 수 있음을 보장하지 않습니다. Bitdefi 마켓플레이스를 통해 디지털 자산을 매매하는 행위는 귀하가 이후에도 마켓플레이스를 통해 디지털 자산을 매매할 수 있음을 보장하지 않습니다.

6. 관계. 본 계약에서 파트너십, 합작 투자, 대행사, 컨설팅 또는 신탁 관계를 형성할 의도로 작성된 내용은 없으며 귀하와 Bitdefi은 서로 독립적인 계약자입니다.

7. 정보의 정확성. 귀하는 당사의 서비스를 통해 제출한 모든 정보가 정확하고 완전하다는 사실을 진술하고 보증합니다. 귀하는 지갑 주소를 잘못 입력하거나 잘못된 정보를 제공하는 경우와 같이 서비스를 통해 시작된 트랜잭션과 관련하여 발생한 오류 또는 누락에 대해 Bitdefi이 책임지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 서비스를 통해 트랜잭션을 완료하기 전에 트랜잭션의 상세 정보를 신중하게 검토하시기를 강력하게 권장합니다.

8. 취소나 수정 불가, 지갑 활동. 서비스를 통해 트랜잭션 정보를 디지털 통화 네트워크로 제출한 후에는 트랜잭션을 취소하거나 수정하도록 Bitdefi에서 지원해드릴 수 없습니다. Bitdefi은 디지털 통화 네트워크를 관리하지 않으며, 따라서 취소 또는 수정 요청을 이행할 능력을 갖지 않습니다. Bitdefi은 디지털 자산을 보관하거나 수탁하지 않습니다. 디지털 자산은 언제나 각각의 네트워크 또는 블록체인에 보관됩니다. 모든 디지털 통화 트랜잭션은 Bitdefi이 아닌 디지털 통화 네트워크에서 발생합니다. 트랜잭션이 디지털 통화 네트워크에서 처리된다는 보장은 없습니다. Bitdefi은 사법 절차에 따라 필요한 경우나 트랜잭션이 본 계약의 이용약관을 위반한다고 간주하는 경우 트랜잭션의 처리를 거부할 권리를 보유합니다. 귀하는 귀하의 지갑에서 발생하는 모든 활동에 대하여 전적으로 책임을 진다는 점에 동의하고 이를 인정합니다. 또한, 귀하는 법에서 허용하는 최대한의 범위에서 허용되거나 허용되지 않은 지갑 액세스로 인해 발생하는 모든 위험을 감수합니다.

9. 세금. 서비스를 통해 상세 정보를 제출한 트랜잭션이 과세 대상인 경우 어떠한 세금이 적용되는지 판단하는 것은 귀하의 책임이며, 올바른 세금을 관할 세무당국에 보고하고 납부하는 것 역시 귀하의 책임입니다. 귀하는 Bitdefi이 디지털 통화 트랜잭션이 과세 대상인지 판단하거나 디지털 통화 트랜잭션으로 인하여 발생하는 세금을 징수, 보고, 원천 징수 또는 납부할 책임이 없다는 것에 동의합니다.

10. 사용자 평판. 귀하가 거래를 실행하는 경우 당사는 다른 사용자가 귀하와의 상호작용에 대해 피드백을 남길 수 있도록 허용합니다. 또한, 귀하가 본 계약을 어떠한 방식으로든 위반했다고 판단한 경우 해당 사용자가 신고를 할 수 있도록 허용합니다. 이러한 신고 내용은 기밀로 처리되나, 제8절에서 설명하는 분쟁 해결과 관련하여 내용을 활용할 수 있습니다.

11. 트랜잭션 내역. 귀하는 계정에서 트랜잭션 내역을 확인할 수 있습니다. 귀하는 서비스에서 거내 내역 확인 기능을 제공하지 못하더라도 해당 트랜잭션의 조건에 악영향을 미치거나 무효화하지는 않는다는 사실에 동의합니다.

12. Bitdefi Pay. Bitdefi은 특정 상인이(이하 "공인된 상인") 온라인에서 상품과 서비스를 구매할 때 Bitdefi을 결제수단으로 받도록 허용하였습니다. 귀하는 결제 시 체크아웃 화면에서 "Bitdefi Pay" 옵션을 선택하여 공인된 상인에게 대금을 결제할 수 있습니다. Bitdefi Pay를 사용하면 Bitdefi 마켓플레이스로 이동해 계정에서 사용할 수 있는 디지털 자산에 액세스하거나 판매자와 연결하게 됩니다. 귀하가 판매자에게서 디지털 자산을 구매하여 트랜잭션을 완료하는 경우 본 계약의 제7.1절이 적용됩니다.

13. 상인의 상품. Bitdefi은 귀하의 계정을 사용하거나 Bitdefi Pay를 통해 공인된 상인에게서 구매한 상품에 대하여 책임을 지지 않습니다. 공인된 상인과 분쟁이 발생한 경우 공인된 상인과 직접 분쟁을 해결해야 합니다.

14. 반품, 환불. 귀하의 계정을 사용해 상품이나 서비스를 구매했다면 구매 행위는 그 자체로 완결됩니다. 당사는 환불이나 반품을 처리하지 않습니다. 공인된 상인이 반품, 크레딧 환급, 기프트 환급을 제공할 수 있으나 이 경우에는 해당하는 상인의 정책과 단독 재량에 따릅니다.

15. Bitdefi은 서비스에 대한 수수료를 부과하며, 수수료가 적용되는 서비스를 귀하가 이용하기 전에 해당 수수료가 표시됩니다. 자세한 내용은 "Bitdefi 수수료" 가이드를 참조하세요. 당사의 수수료는 변경될 수 있으며 Bitdefi은 언제든지 가격 및 수수료를 조정할 권리가 있습니다.

8. Bitdefi의 분쟁 해결 절차를 통한 트랜잭션 분쟁

1. 트랜잭션 분쟁. 대부분의 경우 구매자와 판매자 사이에서 발생한 분쟁을 가장 쉽게 해결하는 방법은 서로 소통하고 협력해 문제를 확인하고 합의할 수 있는 해결책을 도출하는 것입니다. 구매자와 판매자가 합의할 수 있는 해결책을 도출하지 못한 경우 Bitdefi의 지원팀("Bitdefi 지원팀")이 도와드릴 수 있습니다. 각 당사자는 트랜잭션에 대하여 분쟁 해결 절차를 시작할 수 있습니다("트랜잭션 분쟁" 또는 "분쟁"). 분쟁은 구매자가 결제 완료로 표시한 트랜잭션에서만 시작할 수 있습니다. 구매자가 결제 완료로 표시하지 않은 트랜잭션, 구매자가 취소한 트랜잭션, 오퍼에서 설정한 기한이 만료되어 자동 취소된 트랜잭션, 이미 분쟁을 시작해 해결된 트랜잭션, 판매자가 구매자에게 디지털 자산을 이미 릴리스한 트랜잭션의 경우에는 일반적으로 분쟁, 실행 취소 또는 변경이 불가능합니다.

2. 분쟁 해결 절차. 아래에서는 Bitdefi 지원팀이 분쟁 발생 시 진행하는 조치를 설명해드리겠습니다.

1. 시작

귀하는 Bitdefi 계정에 로그인하고 분쟁을 시작하고자 하는 트랜잭션을 연 다음 "분쟁" 버튼을 시작해 분쟁을 시작할 수 있습니다. "분쟁" 버튼은 구매자가 트랜잭션을 "결제 완료"로 표시한 경우에만 표시됩니다. 분쟁을 시작하면 제시된 옵션 중에서 분쟁 유형을 선택하고, 분쟁 원인이 된 문제점을 설명해야 합니다.

귀하가 판매자일 때 분쟁을 설명하고자 제안해드리는 옵션은 다음과 같습니다.

 코인로킹(즉, 구매자가 응답하지 않는 경우) – 구매자가 트랜잭션을 결제 완료로 표시했으나 응답하지도, 활동하지도 않는 경우입니다.

 결제 문제 – 구매자가 온라인 상태이며 결제를 시도했으나, 결제 시 문제가 발생한 경우입니다.

 기타 – 분쟁 원인을 직접 설명하실 수 있도록 열어둔 옵션입니다. 구매자가 귀하의 설명을 볼 수 있습니다.

귀하가 구매자일 때 분쟁을 설명하고자 제안해드리는 옵션은 다음과 같습니다.

 무응답 벤더 – 결제를 완료했으나 판매자가 응답하지도, 활동하지도 않는 경우입니다.

 결제 문제 – 결제를 완료했으나 판매자가 결제 시 문제가 발생했다고 주장하며 디지털 자산 릴리스를 거부하는 경우입니다.

 기타 – 분쟁 원인을 직접 설명하실 수 있도록 열어둔 옵션입니다. 판매자가 귀하의 설명을 볼 수 있습니다.

2. 알림

분쟁 요청을 제출한 이후 Bitdefi 지원팀은 이메일과 마켓플레이스의 구매자와 판매자가 이용할 수 있는 거래 채팅 기능의 메시지를 통해 다른 측의 당사자에게 분쟁이 시작되었음을 경고하는 알림을 보냅니다. 여러 트랜잭션 중 하나에서 분쟁이 발생한 경우 Bitdefi 지원팀은 어떤 트랜잭션에서 분쟁이 발생했는지, 트랜잭션 분쟁이 발생한 사유가 무엇인지 알려드릴 것입니다.

3. 응답

분쟁 내용을 검토하고 Bitdefi 지원팀에 어떤 일이 있었는지 설명해주세요. 설명을 뒷받침할 수 있는 증거 자료(예: 지급 증명 자료, 소유권 증명 또는 결제를 처리했거나 결제금을 받지 못했음을 입증하는 자료 등)를 모두 포함하시기 바랍니다.

4. Bitdefi 리뷰

Bitdefi 지원팀이 트랜잭션 분쟁을 조사하고 양 당사자가 제출한 증거를 기반으로 결정을 내립니다. Bitdefi 지원팀은 제8절에서 설명한 다양한 요인을 평가하여 분쟁을 해결합니다.

3. 분쟁 검토. 분쟁 검토 중 Bitdefi 지원팀은 귀하가 따라야 하는 지침을 안내할 수 있습니다. 이러한 지침을 통해 추가 증거(예: 추가 신원 인증, 지급 증명 자료, 사진, 오디오 또는 비디오 증거, Bitdefi에서 관련이 있다고 간주한 기타 서류)를 제출하도록 요청할 수 있으며, 또 이러한 증거를 특정 기간 내에 제출하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 지침을 따르지 못하는 경우 분쟁이 귀하께 불리한 방향으로 해결될 수 있습니다. Bitdefi 지원팀은 일반적으로 분쟁 사건을 접수한 이후 30일 이내에 마켓플레이스의 거래 채팅 기능을 통하여 분쟁 해결 결정의 내용을 통지합니다. 그러나 특정 상황에서는 분쟁 해결에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

4. 무응답. 귀하가 트랜잭션에 참여한 경우 온라인 상태를 유지하면서 트랜잭션을 시작한 시점부터 완료, 취소 또는 해결하는 시점까지 즉각 응답하는 것이 중요합니다. 이는 귀하가 트랜잭션 분쟁 발생 시 Bitdefi 지원팀이 지정한 기간 내에 Bitdefi 지원팀의 요청에 응답할 수 있어야 한다는 의미입니다. 적절한 기간 내에 응답하지 않으면 귀하가 무응답한 것으로 간주하며 분쟁이 귀하께 불리한 방향으로 해결될 수 있습니다.

5. 지불 거절. Bitdefi의 분쟁 해결 절차가 어떠한 당사자에게 유리하게 분쟁을 해결하더라도 트랜잭션에 사용된 결제수단에 따라서는 해당 당사자가 추가로 위험을 감수해야 할 수 있습니다. 본 계약에서 명시한 분쟁 해결 절차는 구매자 또는 판매자가 트랜잭션과 관련해 사용한 결제수단을 통해 강구할 수 있는 구제책과는 별개입니다. Bitdefi은 지불 거절을 시작하거나 처리할 의무가 없으며, 분쟁이 해결된 이후에도 해당 당사자가 트랜잭션에서 사용된 결제수단을 통해 이용할 수 있는 수단으로 실행 취소, 지불 거절 또는 기타 방식으로 트랜잭션 분쟁을 시작하더라도 Bitdefi은 책임을 지지 않습니다.

6. 분쟁 해결. 트랜잭션 분쟁은 분쟁 해결 절차가 완료된 이후 Bitdefi 지원팀의 결정에 따라 분쟁이 발생한 트랜잭션의 구매자나 판매자에게 디지털 자산을 전송하여 해결하는 것이 가장 일반적입니다.

Bitdefi에서 트랜잭션 분쟁을 해결하는 방법을 이해하실 수 있도록 몇 가지 상황을 선정하여 아래와 같이 소개해드립니다. 아래의 내용은 전체 목록이 아닙니다. 분쟁의 해결은 분쟁의 구체적인 사실관계와 사용자가 제출한 증거에 따라 결정됩니다.

Bitdefi 지원팀은 아래의 기준 중 하나 이상을 충족하는 경우 구매자의 입장에서 분쟁을 해결할 것입니다.

 구매자가 판매자의 초기 지침과 트랜잭션 오퍼를 준수하여 결제를 완료했으며, 이러한 지침에 따라 결제 완료 증거를 충분히 제출한 경우. 구매자가 게시된 판매자 조건에 동의하고 트랜잭션을 체결하고자 대금 지불을 완료한 후, 판매자가 트랜잭션 체결을 거절하는 경우 이는 판매자가 본 계약을 위반한 것입니다.

 판매자가 응답하지 않으면서 Bitdefi 지원팀이 요청한 적절한 기간 내에 충분히 답변하지 않은 경우.

 트랜잭션의 제3자에게 결제를 하였거나 판매자 이름으로 가입되지 않은 계정으로 결제를 진행한 경우.

Bitdefi 지원팀은 아래의 기준 중 하나 이상을 충족하는 경우 판매자의 입장에서 분쟁을 해결할 것입니다.

 구매자가 결제를 하지 않은 경우, 결제 대금을 온전히 지불하지 않은 경우, 또는 판매자가 트랜잭션 오퍼에 따라 안내한 초기 지침에 따라 결제하지 않은 경우.

 구매자가 결제를 진행하였으나 결제 서비스 제공업체나 처리업체에서 결제를 보류, 일시 정지, 동결 또는 중지한 경우. 구매자가 결제를 취소하거나 은행, 결제 카드 발행업체를 통해 결제에 대하여 분쟁을 신청한 경우를 포함합니다.

 구매자가 응답하지 않으면서 Bitdefi 지원팀이 요청한 적절한 기간 내에 충분히 답변하지 않은 경우.

 트랜잭션의 제3자가 결제를 하였거나 구매자 이름으로 가입되지 않은 계정으로 결제를 진행한 경우.

분쟁이 발생한 트랜잭션의 구매자나 판매자가 사기성 정보나 허위 서류를 제출하는 경우, 허위 주장을 한 경우, 또는 기타 방식으로 타인을 속이는 행위를 한 경우 분쟁을 즉시 해결하며 Bitdefi 지원팀의 단독 재량에 따라 해당 사용자와 사용자의 계정은 즉시 일시 정지 또는 사용 금지 처분을 내립니다.

거래의 양 당사자 모두 기준을 만족하지 못한 경우, 또는 Bitdefi의 자유 재량에 따라 어느 당사자가 분쟁 해결 기준을 충족하였는지 판단하기 어렵거나 불가능한 경우 Bitdefi은 분쟁 대상인 디지털 자산을 구매자와 판매자 사이에 공평하게 혹은 불공평하게 분배하여 분쟁을 해결하기로 결정할 수 있습니다.

7. 항의. Bitdefi이 본 계약에 부합하지 않는 방식으로 분쟁을 해결했다고 생각하신 경우 귀하는 항의할 권리가 있습니다. 분쟁 해결 결정에 항의하려면 Bitdefi 지원팀이 결정 사항을 귀하께 전달한 시점으로부터 10역일 이내에 즉시 Bitdefi 고객 지원팀에 문의하여 당사에 항의 의사를 서면으로 전달하고, 결정에 대한 항의를 뒷받침하는 상세 정보와 증거를 충분히 제출하셔야 합니다. 항의하실 때는 본 계약의 약관을 고려했을 때 Bitdefi이 부정확하게 분쟁을 해결했다고 판단한 사유를 구체적으로 명시하고 부정확한 결정의 증거를 제시해야 합니다.

분쟁 절차 진행 중이나 일반적으로 서비스를 사용할 때 언제든지 귀하는 정중한 어조를 사용해야 하며 다른 사용자나 Bitdefi 지원팀을 배려할 의무가 있음을 명심하시기 바랍니다. "제13절 - 금지된 사용 방법"에서 일반적인 설명을 찾아보실 수 있습니다.

8. 종결성. 귀하는 Bitdefi의 분쟁 관련 결정이 그 자체로 종결성을 가지며 최종적이며 본 계약에서 설명한 바와 같이 구속력을 가진다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. Bitdefi은 결정과 관련하여 구매자나 판매자에게 어떠한 의무도 지지 않습니다.

9. Bitdefi 서비스 사용 시의 수수료

1. 지갑 생성은 무료입니다. Bitdefi은 서비스에 대한 수수료를 부과하며, 수수료가 적용되는 서비스를 귀하가 이용하기 전에 해당 수수료가 표시됩니다. 자세한 내용은 "Bitdefi 수수료"를 참조하세요. 당사의 수수료는 변경될 수 있으며 Bitdefi은 언제든지 가격 및 수수료를 조정할 권리가 있습니다.

10. 서비스 또는 채굴자 수수료를 취소할 권리 없음

1. 귀하가 요금이 부과되는 서비스를 이용하거나 서비스를 통해 채굴자 수수료가 있는 트랜잭션을 시작하는 경우, 본인이 서비스 또는 트랜잭션을 진행하겠다고 확정한 이후에는 환급이나 배상을 받을 자격이 없습니다.

11. 서비스 중지

1. 당사는 단독 재량으로, 귀하에게 대가를 지급하지 않고 사전 통지의 유무에 관계없이 언제든지 당사 서비스의 일부를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

12. 서비스 & 계정의 유예 또는 종료: 지갑의 이용 제한

1. 당사는 자유 재량에 따라 즉시 또는 사전 통지 없이 (i) 준거법, 유효한 출두 소환장, 법원 명령 또는 정부 당국의 구속력 있는 명령에 따라 필요한 경우, (ii) 합리적인 차원에서 본 계약을 위반하였다고 의심할 수 있거나 계약을 위반한 경우, (iii) 귀하의 계정 사용이 계류 중인 소송, 조사나 정부의 사법 절차의 적용을 받는 경우 및/또는 귀하의 계정 활동과 관련하여 법적으로 혹은 규제를 준수하지 않는 위험이 발생했다고 판단한 경우, (iv) 당사의 서비스 파트너사가 귀하의 사용 내역을 지원하지 못하는 경우, (v) 귀하가 당사의 관리나 업무 처리를 우회하는 행위를 했다고 간주할 수 있는 경우, 또는 (vi) 당사, 당사의 사용자(귀하를 포함) 또는 당사의 직원이 피해나 손실을 입지 않도록 보호하는 데 필요하다고 간주한 경우 (a) 귀하의 지갑을 포함하되 이에 국한하지 않는 서비스의 일부 혹은 전체에 대한 귀하의 액세스를 일시 정지, 제한 또는 종료 및/또는 (b) 귀하의 계정을 비활성화할 수 있습니다. 당사가 귀하의 서비스 액세스를 제한하거나 거부하는 권리를 행사하는 경우, 당사가 귀하의 서비스 액세스를 거부함으로 인하여 귀하가 겪을 수 있는 지연, 피해 또는 불편과 같은 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 당사가 어떠한 사유로든 귀하의 계정을 일시 정지하거나 삭제하는 경우, 귀하의 서비스 이용을 종료하는 경우 또는 귀하의 지갑 액세스를 제한하는 경우, 당사는 법원 명령이나 기타 법적 절차에 따라 고지를 할 수 없는 상황을 제외하고 당사의 조치에 대해 귀하께 적절히 공지하고자 최선을 다할 것입니다. 귀하는 당사가 당사의 위험 관리 및 보안 프로토콜에 필수적인 비밀 기준을 근거로 액세스 제한, 사용의 일시 정지, 계정 또는 지갑의 삭제를 포함하되 이에 국한하지 않는 조치를 취하기로 결정할 수 있음을 인정합니다. 귀하는 Bitdefi이 위험 관리 및 보안 프로토콜과 관련된 상세 정보를 귀하께 공개할 의무가 없음에 동의합니다. 당사가 귀하의 계정이나 지갑의 액세스를 일시 정지하는 경우 당사는 일시 정지 조치를 내린 사유가 존재하지 않는 즉시 최대한 신속하게 조치를 해제할 것입니다. 단, 당사는 (해당하는 경우) 어느 시점에 이러한 조치를 해제할 수 있는지 귀하에게 고지할 의무가 없습니다.

3. 귀하가 Bitdefi 지갑 Bitdefi 지갑에 디지털 자산을 보유하고 있으며 준거법에서 명시한 기간 내에 계정에서 활동하시지 않는 경우, 당사는 방치된 재산 및 재산복귀법에 따라 계정에 남아 있는 디지털 자산 잔액을 휴면자산으로 신고해야 합니다. 이러한 경우 당사는 합리적인 수준에서 귀하께 해당 사실을 고지하고자 노력할 것입니다. 귀하가 통지를 받은 이후 칠(7) 영업일 이내에 응답하지 않은 경우나 기타 법률에 의거하여 필요한 경우, 당사는 이러한 디지털 자산을 휴면자산으로서 해당하는 관할권에 이전해야 합니다. 당사는 준거법에서 허용하는 한 휴면 중인 디지털 자산에서 휴면 수수료 또는 기타 행정 처리 수수료를 차감할 권리를 보유합니다.

4. We reserve the right to reverse internally received Digital Assets to your Bitdefi Wallet back to the originating account if the owner of the originating account successfully demonstrates that the Digital Assets were transferred to your Bitdefi Wallet in error, and if there has been no activity in your account for a period of 24 months. If this occurs, we will use reasonable efforts to provide written notice to you. If you fail to respond to any such notice within 14 days, we may be required to reverse Digital Assets to the owner of the originating account.

13. 금지된 사용 방법

1. 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용하는 경우 귀하는 본 계약의 약관(개인정보 취급방침 포함)에 따라 서비스를 이용할 것이며, 불법 행위를 저지르지 않으며, 서비스를 이용하는 동안 귀하의 행동에 대한 책임이 전적으로 귀하에게 있음에 동의합니다. 귀하는 상기 조건의 일반성을 제한하지 않으면서 다음과 같은 행위를 하지 않을 것임에 동의합니다.

1. 다른 사용자가 본 서비스를 온전히 이용하는 행위에 간섭하거나 방해하거나 부정적 영향 또는 지장을 줄 수 있는 방식으로, 또는 어떤 방식으로든 서비스 기능을 손상, 비활성화, 과부하, 방해할 수 있는 방식으로 당사 서비스를 이용하는 행위;

2. 법률, 법규, 조례 또는 규제, 당사가 사업을 영위하는 국가에서 관리하는 제재 프로그램을 위반하거나 이에 저항하는 행위나 불법적인 활동과 연루된 행위; 불법 자료 또는 정보를 게시, 배포, 전파하는 행위;

3. 다른 사용자가 당사 서비스에 액세스하거나 이를 이용하지 못하도록 간섭하는 행위; 다른 사용자에 대하여 명예 훼손, 욕설, 갈취, 학대, 스토킹, 위협 또는 기타 방식으로 해당 사용자의 법적 권리(프라이버시권, 퍼블리시티권, 지식재산권 등)를 위반하거나 침해하는 행위; 타인에 대하여 혐오, 인종적 편협 또는 폭력적 행위를 선동, 협박, 용이화, 유도 또는 장려하는 행위; 당사의 웹사이트에서 다른 사용자의 정보를 수확하거나 기타 방식으로 수집하는 행위;

4. 사기, 명예 훼손 또는 기타 Bitdefi이나 당사 사용자에게 피해를 입히는 활동에 참여하는 행위; 또는 당사 서비스와 관련하여서나 기타 본 계약에 따라 제출 또는 요청된 정보에 대하여 허위, 부정확, 사기성 또는 오해를 유도하는 정보를 Bitdefi이나 다른 사용자에게 제공하는 행위;

5. 바이러스, 트로이목마, 웜, 논리폭탄 또는 기타 유해한 자료에 당사 서비스를 노출시키는 행위; 로봇, 스파이더, 크롤러, 스크래퍼 또는 기타 자동화된 수단이나 당사가 제공하지 않은 인터페이스를 사용해 서비스에 액세스하거나 데이터를 추출하는 행위; 당사가 사용하는 콘텐츠 필터링 기술을 우회하고 시도하거나 액세스 권한이 없는 서비스 또는 서비스 영역에 액세스하려고 시도하는 행위; 또는 Bitdefi 마켓플레이스에 Bitdefi 서비스 외부에서 디지털 자산을 매매하도록 유도하는 광고나 홍보물을 배치하는 행위;

6. 저작권, 트레이드마크, 퍼블리시티권 또는 프라이버시권, 기타 법률에서 보장하는 상표권을 침해하거나 이를 위반하는 상품 혹은 권리 소유자의 적절한 승인이 없는 라이선스 상품을 거래하는 트랜잭션에 참여하는 행위; 당사의 사전 서면 동의 없이 혹은 Bitdefi이나 Bitdefi 브랜드에 피해를 주는 방식으로 Bitdefi 지식재산, 이름이나 로고(Bitdefi의 트레이드마크 또는 서비스마크 사용을 포함)를 사용하는 행위; Bitdefi과 관련하여 허위 보증 또는 제휴를 암시하는 행위; 당사의 사전 서면 동의 없이 당사 서비스를 사용하는 제3자 애플리케이션을 개발하는 행위; 또는

7. 13절에서 금지한 활동에 참여하도록 제3자에게 권장하거나 유도하는 행위.

14. 지식재산권

1. Bitdefi은 본 계약의 약관에 따라 귀하가 서비스, 웹사이트 및 관련 콘텐츠, 자료, 정보(통칭 "콘텐츠")에 Bitdefi에서 승인한 목적으로만 때때로 액세스하고 콘텐츠를 이용할 수 있도록 제한적, 비배타적, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 기타 방식으로 웹사이트나 콘텐츠를 사용하는 행위는 명시적으로 금지하며 서비스, 웹사이트 또는 콘텐츠의 기타 권리, 소유권 및 이해관계는 일체 Bitdefi의 독점적인 재산으로 간주합니다. 귀하는 Bitdefi의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠의 일부나 전체에 대하여 복사, 전송, 배포, 판매, 라이선스 부여, 역엔지니어링, 수정, 게시, 전송하거나 판매하는 행위에 참여, 파생 작품을 제작, 또는 기타 모든 방식으로 활용하는 행위를 하지 않을 것임에 동의합니다. 귀하는 Bitdefi의 사전 서면 동의 없이 Bitdefi의 트레이드마크, 등록한 상표, 로고 또는 기타 지식재산을 복제, 모방하거나 사용할 수 없습니다.

2. Bitdefi 웹사이트에서 정확한 정보를 적시에 전달하고자 최선을 다합니다만, 당사 웹사이트(콘텐츠를 포함하되 이에 국한하지 않음)는 항시 완벽하거나, 정확하거나, 현재 상황을 반영하지 못할 수 있으며 기술적인 부정확성 또는 오탈자 오류를 포함할 수 있습니다. 최대한 완전하고 정확한 정보를 귀하께 계속해서 전달하기 위하여, 당사는 특별한 통지 없이 수시로 당사 정책, 상품 및 서비스 관련 정보를 포함하되 이에 국한하지 않는 정보 일체를 변경하거나 갱신할 수 있습니다. 따라서 귀하는 모든 정보를 활용하기 전에 이를 검토해야 하며, Bitdefi 웹사이트의 정보를 바탕으로 내린 결정에 대해서는 귀하가 전적으로 책임을 집니다. 당사는 이러한 결정에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자가 제공하는 정보는 정보 안내 목적만을 수행하며 Bitdefi은 제3자 정보의 정확성에 대해 진술이나 보증을 일절 하지 않습니다. 제3자 자료(웹사이트를 포함하되 이에 국한하지 않음)로 연결되는 링크는 편리성의 목적으로 제공될 수 있으나 당사에서 관리하지 않습니다. 귀하는 당사가 제3자 자료에 포함된 정보, 콘텐츠 또는 서비스 혹은 Bitdefi 웹사이트에서 액세스할 수 있거나 링크로 연결된 제3자 웹사이트에 대하여 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.

15. 피드백 및 사용자의 건의 사항

1. Bitdefi은 서비스와 웹사이트를 항상 개선하려 노력합니다. 귀하께 당사의 서비스 또는 웹사이트를 개선하거나 기능을 추가할 수 있는 아이디어나 제안이 있는 경우 Bitdefi에서는 귀하의 의견을 경청할 것입니다. 단, 귀하가 제출하신 모든 내용에는 본 계약의 다음 약관이 적용됩니다.

2. Bitdefi 또는 Bitdefi의 자회사, 모기업, 계열사 또는 그 임원, 이사, 관리자, 회원, 주주, 직원, 대행사 또는 이들의 상속인, 후계자, 대리인 및 양수인(각각 "Bitdefi 당사자", 통칭 "Bitdefi 당사자"라 함)에게 공개된 아이디어나 피드백 또는 관련 자료는 어떠한 경우에도 기밀 유지 의무나 보상 기대의 대상이 되지 않습니다.

3. 귀하가 지식재산권이 적용되는 아이디어나 피드백, 관련 자료(이하 "저작물")를 Bitdefi 또는 Bitdefi 당사자에게 제출하는 경우, Bitdefi에 제출한 저작물과 관련하여 해당 아이디어와 피드백의 모든 내용을 어떤 목적으로든 전 세계에서 무료로 사용할 수 있는 비독점적이고 영구적인 라이선스를 Bitdefi에 부여합니다. 또한 귀하는 저작물에 있을 수 있으며 미국 법률에서 허용한 최대한의 저작인격권을 포기하게 됩니다. 그리고 해당 저작물이 본인의 온전한 창작물로 타인에게 해당 저작물에 대한 권리가 없으며, 모든 Bitdefi 당사자가 해당 저작물을 구현하고 관련 자료를 원하는 방식으로 사용하는 데 제3자의 허가나 라이선스를 받거나 요금을 낼 필요 없음을 관련 Bitdefi 당사자에게 진술하고 이를 보장합니다.

4. 또한 귀하는 Bitdefi이 귀하가 제출한 모든 저작물 및 자료를 어떠한 방식으로든 사용하기 위해 Bitdefi 당사자에게 서브라이선스를 제공할 수 있음에 동의합니다.

5. 당사는 귀하가 당사의 웹사이트에 게시한 게시물을 당사의 재량에 따라 경고나 이유 전달 없이 삭제할 권리가 있습니다.

16. 문의 방법

Bitdefi에 문의하시기 전에 FAQ 페이지를 확인하시길 권장합니다. FAQ 페이지에서 원하시는 정보를 찾을 수 없는 경우, 365일 24시간 지원되는 Bitdefi 고객 서비스를 받으실 수 있습니다. FAQ 페이지에 위치한 지원 서비스 위젯을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

17.

불가항력

1. 당사는 막대한 시장 변동성, 불가항력 또는 사법당국이나 군사당국의 조치, 테러리스트의 테러 행위, 민간인소요사태, 전쟁, 파업 또는 기타 노동 분쟁, 화재, 전기 통신이나 인터넷 서비스, 네트워크 제공업체 서비스의 중단, 장비 및/또는 소프트웨어의 고장, 기타 재난, 기타 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 상황 등의 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 원인이나 상황으로 인하여 직간접적으로 발생한 서비스 성능의 지연, 고장 또는 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 이러한 상황이 다른 조항의 유효성 및 강제성에 영향을 주지 않습니다.

18.

계약의 성격

1. 본 계약은 본 이용약관의 주제와 관련하여 귀하와 Bitdefi 간의 전체 계약 내용을 구성하며, 해당 주제와 관련하여 이전에 귀하와 Bitdefi이 서로 이해하고 합의한 사항을 취소하고 대체합니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의를 받지 않고 본 계약에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 양도할 수 없습니다.